E eis que mais uma vez o CPD Diário ensina aos nobres leitores mais uma solução infalível, e vejam bem, testada e aprovada, fato 100% verídico presenciado por mim por um amigo meu.

Certa vez estava eu este amigo meu a conversar com o dono da empresa, explicando o motivo do atraso na resolução de um problema, porque simplesmente um fornecedor não iria entregar um serviço a tempo, e eu meu amigo havia avisado que o problema iria acontecer com antecedência. Porém, mesmo com o aviso de que iria dar problema, que – claro – foi sumariamente ignorado pelos diretores e pelo próprio dono da empresa, a culpa acabou recaindo sob os ombros frágeis do pobre Gerente do CPD.

Como as explicações não convenceram, o dono da empresa resolveu sair do sério (mais ainda) e disse que ele mesmo iria resolver o problema. Acompanhem a reconstituição dos fatos:

Imperador Palpatine Dono da Empresa: Essas coisas não podem acontecer! Tem que ser resolvidas de imediato!

Gerente do CPD: Por isso foi avisado antes do problema acontecer… Agora dependemos do fornecedor. O que podemos fazer é criar uma estrutura provisória para suportar a demanda até que a estrutura definitiva fique pronta. Mas preciso de uma autorização para solicitar isso!

Dono da Empresa: Vou te mostrar como é que se resolve um problema!

(Pega o celular e telefona para alguém)

Dono da Empresa: Fulano! Quero que você resolva aquele problema XPTO agora!

(desliga o celuar e se volta novamente para o Gerente do CPD)

Dono da Empresa: Viu? É assim que se resolvem problemas! Volte ao trabalho agora!

O grande segredo, que não ficou explícito na reconstituição dos fatos, é que o Sr. Fulano era ninguém menos que um Diretor maioral na empresa, com todos os Super-Poderes habituais.

Amigo Dono da Empresa: Se eu meu amigo pudesse pegar o celular e MANDAR o Diretor da Empresa resolver um problema que poderia ter sido evitado caso tivessem ouvido as orientações do CPD, com certeza tudo seria mais fácil! No dia que o CPD tiver o Super-Poder de mandar na Diretoria da Empresa, o Departamento GARANTE que o faturamento irá aumentar no mínimo em 50%.

Agora perguntem se o Diretor conseguiu resolver o problema XPTO? Amiguinhos, nem o Google pode contra o atraso de uma operadora de telefonia na instalação de um Link de Dados!

Next time, listen to what IT says!




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